近期大量 AA 里程帐户被锁住/封号【2020.9 更新:Citi 发信告知AA账户被杀的用户联名卡将被关】

【2020.9 更新】这两天AA账户被杀的朋友们应该陆续收到Citi寄信通知Citi AA联名卡将在30天内被关。这倒并不让人感到太意外,毕竟AA账户都死了的话AA联名卡就没啥用了用户也不可能继续刷了。如果你的AA账户被杀了,那么也没必要等这封信了,现在就转卡/关卡吧!转卡的对象推荐 Citi Double Cash, Citi Rewards+, Citi Costco 等。其实现在我们还不确定转卡的话会不会到时候依然被关卡,不过只要Citi不是蠢到家了就不会关吧… 如果你开卡还不满一年无法转卡,那就自己关掉吧。自己关掉在信用报告上是比被银行关掉好很多的…


【2020.7 更新】DoT 最近发布了 AA 针对 Maria Borges 的投诉的回复,写得真的很有意思,完全不像一般的法律类文本,大家有空可以去围观一下。从这个回复里大量的网上截图可以看出,AA 有员工长期在 FlyerTalks 和 Reddit 上趴着,围观大家的讨论,估计也是因此反学习到了 churners 的各种技巧。AA 认为,虽然之前 AA mailers 没有明确说明不可以转让申请码给别人(包括家人),但这样的行为也是不被允许的;如果有其他的行为,譬如替别人出票,或者开多个小号来积累里程之类的,那就更加违规了。不过如果要较真,仅仅是用别人的申请码的 churners 请律师打官司估计能打赢?(HT: PAXAX.AERO


【2020.4 更新】AA 最近又杀了一波账户,这次是因为“租车票”,source: JonNYC。所谓“租车票”,我们在《如何“复活”已过期的里程》中写过,是一种恢复已过期的里程的一种方法。简单来说就是:AA的里程如果18个月没有进出就会过期,不小心过期后有一种补救的办法就是,拿一张AA合作的租车的小票来证明你当时应该得到一些AA里程但是因为技术故障没有po出来,若AA给补回来里程了,那过期的里程也就可以要回来了。有些人可能是用了些奇技淫巧搞到了以前的租车小票,而不是自己真正过去租的车。现在AA把用过这种方法补回里程的人杀账号了。。。个人感觉AA实在是有点过分,三大航里面现在就只有AA的里程会过期了,然后他们还这样杀账号,真是不得不让人觉得小家子气。。。


【2020.2 更新】根据我们作者自己的数据点,今天又有一大波AA账户被杀了。具体表现是收到了如下的email,标题为 “AAdvantage Account Suspension”:

不得不说AA这次真是太狠了。目前也没发现什么应对措施,被关了的只能认了。。。

【2019.12.19】更多DP表明,这次锁住/审查账户主要的原因依然是使用了能绕过48个月一次bonus的Mailer/eMailer code申请AA信用卡并拿到开卡Bonus,当然,AA是否会考虑别的账户活动来决定是否关闭账户没收里程现在还不清楚。

虽然出里程票然后一直pending能知道是否账户被锁住,但是这样在风口浪尖上顶风出票,会不会让AA怀疑这是要跑路?有读者又提供了另外一种检测自己账户是否被锁的方法,这个方法看上去比较简单而且感觉不会有更大危害:

  • 打AA的自动订票系统电话:800-882-8880,然后语音输入AA会员号码,如果输入以后系统立即转人工服务,就表明账户正在被审查。如果系统继续往下自助订票,表明账户暂时安全。

【2019.12.17 更新】如何知道账户是否被锁住审查。被锁住 (lock) 和被关户 (shutdown) 的表现不同。后者登录就会发现被关了,甚至会直接收到email。现在看来,被锁住的账户仍然可以照常登录,可以积累里程。但是如果使用这个账户出里程票,就会出现一直pending无法出票的现象;打客服电话,客服也只会说另外一个部门在审查账户,请继续等待;而账户里已经出了的里程票也有可能被cancel,或者被re-ticket。如果你遇到类似情况,请在评论里留下 data point。


1. 概述

这几天,reddit和flyertalk上相继有人汇报自己的AA里程帐户无法登陆,并且收到了AA从Corporate Security Office发来的email,说要审核帐户。这里我们就分析一下这个事情的原因以及我们如何防范。

2. AA审查(audit)里程帐户的原因

虽然大家都猜测是和我们之前也介绍的利用AA Mailer快速churn AA 信用卡有关,但是看了两个 Data Point (DP) 之后,其实事情没有这么简单:并不是用这种 code 申请就会被AA 审核帐户的。

DP 1:这是Flyertalk上的一个DP(原贴在这里),原贴主已经删贴,所以我们从回帖里看到了。这个贴主夫妇每33天每人用code申请一张AA信用卡,连续2年。奇迹的是,贴主回复AA帐户已经恢复,当然啦,他不肯再多说一个字,我们也没法知道具体过程了。

DP 2:这是Reddit上的一个DP(原贴在这里,ilovesojulee发),同样,原贴主已经删贴。这个贴主使用自己地址,和gmail加加号的变形方式,申请了10个新的AA帐户,为了收取AA通过email发送的能快速churn AA卡的代码。

我们还没有看到别的DP(当然,这不代表就没有别的DP)。不过从这两个DP看,AA封里程账户,封的是作死,就是太过分的churn以及别的违规行为,都不只是churn AA卡。

根据这几天更多的DP,这次锁住/审查账户主要的原因依然是使用了能绕过48个月一次bonus的Mailer/eMailer code申请AA信用卡并拿到开卡Bonus,当然,AA是否会考虑别的账户活动来决定是否关闭账户没收里程现在还不清楚。

3. 检测自己AA里程账户是否被审查的办法

现在有下面3种检查自己账户是否被审查的办法:

  1. 检查方法很简单,如果不能登陆,或者系统提示密码错误,而重置密码以后依然不能登陆或者提示密码错误,就很有可能是账户被审查。
  2. 现在看来,有的被锁住lock的账户仍然可以照常登录,可以积累里程。但是如果使用这个账户出里程票,就会出现一直pending无法出票的现象,打客服电话,客服也只会说另外一个部门在审查账户,请继续等待;而账户里已经出了的里程票也有可能被cancel,或者被re-ticket。
  3. 打AA的自动订票系统电话:800-882-8880,然后语音输入AA会员号码,如果输入以后系统立即转人工服务,就表明账户正在被审查。如果系统继续往下自助订票,表明账户暂时安全。

4. 应对方案

应对方案要分账户已经被审查和还未被审查两种情况。

4.1. 账户已经被审查

还有啥好说的? 联系AA,实话实说, 要啥材料提供啥材料。未名空间几年前有人分享过经历:这里(当然,这个涉及里程买卖,和我们这里的不太一样)。

如果最近不需要用AA里程,而AA也没有关闭账户,或者主动联系你,继续等待观望也是不错的选择。

4.2. 账户还未被审查

那现在AA已经注意到这个快速churn卡方法的时候,也许最好防患于未然,至少最近不要使用别人的 AA code 申卡,最好也不要把自己的 AA code 转让给别人使用。

5. 总结

虽然最近有因为快速churn AA卡被AA封锁并审查账户的DP,但是这些DP都不仅仅是使用code churn AA卡,而是同时有别的AA不可容忍的行为。但是因为AA已经注意到这个快速churn卡方法,防患于未然,也许最近不churn AA,在churn卡的漫漫征途上稍事休息观察,也是不错的选择。


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